作為致力于應用軟件開發和計算機信息系統集成的領先企業，專業服務一直是東華軟件的競爭優勢所在。東華服務和東華產品（包括眾多優秀的軟件產品和行業整體解決方案）一樣，是東華軟件戰略發展的重點。服務先行是東華客戶交流和市場推廣的重要策略，服務制勝是東華和東華客戶雙贏的重要法寶。
東華軟件的質量方針、經營原則、和服務宗旨
東華質量方針是“ 精心設計、優質服務、科學管理、追求最佳 ”，在這一方針的指導下，優質服務貫徹到公司每個項目、每個產品、每個部門、每個員工。多年來,東華本著“ 求實為本、至誠至信 ”的經營原則，本著“ 誠信、快捷、專業、理性 ”的服務宗旨，與廣大客戶建立了廣泛、密切、共同發展的合作伙伴關系，客戶的成功使東華服務品牌DHC在國內IT行業和主要應用領域樹立了良好的形象。
東華軟件的服務對象 東華發展之初就定位于為行業用戶提供計算機系統和應用軟件的整體解決方案，與東華軟件產品和東華系統集成解決方案一致，東華服務的對象是國內外企業、事業單位和政府部門，東華的一切產品和服務都是為了滿足行業用戶日益提高的信息技術相關需求。
