東華軟件影像檔案管理系統
1 產品介紹
隨著信息技術的快速發展和不斷更新，一個全球性的信息社會正在逐步形成，推進企業各部門工作的自動化、網絡化、電子化，已是大勢所趨。目前，在企業信息化的過程中，很多企業存在著大量的歷史檔案（如交易憑證、紙質的檔案、辦公文檔、報表甚至聲/像等數字內容信息）；同時，企業的日常運作過程中每日還在不斷的產生這些檔案。這些資料是非常重要的企業知識，企業分析利用這些檔案的愿望是很迫切的。傳統的檔案管理模式占用存放空間大，保管成本高，保存年限短，易磨損，并且檢索利用困難，難以滿足企業在激烈的市場競爭中高效運作和降低運營成本的要求。
東華軟件影像檔案管理系統就是針對上述問題的一整套解決方案和軟/硬件系統。東華軟件影像檔案管理系統符合文檔/內容管理專業標準，采用業界領先的系統架構模式，融合了分布式海量存儲、高速掃描、影像處理、工作流、人工智能OCR、分布式查詢支持、聯邦檢索等一系列先進技術，為信息資源提供了一種功能強大、先進的嶄新技術，是一種開放的、靈活的、跨平臺的文檔（內容）管理方案。
基于東華軟件影像檔案管理系統，系列產品包括如下幾類：
東華文檔電子化管理系統
提供各行業企業的紙質/電子歷史的以及新增檔案的電子化采集、加工、海量存儲、智能索引和智能化實物庫房管理功能，提供有效的查詢檢索機制�？膳c現有業務系統集成，實現影像配合業務流程的處理要求。
東華檔案/交易憑證影像管理系統
各種傳統介質的檔案信息通過計算機技術轉換為數字化的信息，并提供檔案錄入、組卷、檢索利用、庫房管理、借閱管理、鑒定、移交接收、編研、統計等檔案管理功能。檔案信息通過高速寬帶通信網絡設施相連接和提供利用，實現真正的資源共享。
事實上，東華軟件文檔影像（內容）管理平臺系列產品的應用的領域是非常廣闊的。任何需要將紙質或其他各類檔案進行電子化處理和管理的領域都可以應用相關產品。并且在統一平臺的支持下，可以輕松按照不同行業的具體需求進行客戶化和二次開發，以達到最好的客戶滿意度。目前，該系列產品已在銀行、電信、政府機關、保險、房地產等行業成功應用；同時，對于工商、稅務、圖書館、石化等等各行業也可進行良好的應用并產生效益。
2 東華軟件ICMS影像檔案管理系統
2.1 東華軟件影像檔案管理系統（ICMS）體系結構
ICMS影像管理系統的設計目標是能夠管理各種類型的非結構化數據，提供這些數據的管理、存儲和高效利用。由于不同的數據承載著各種不同的信息，如銀行的票據憑證包含賬號、金額、日期等信息，而工商局的企業登記檔案則包含企業登記號、企業名稱，企業性質，經營范圍等信息。傳統的做法（同時也是目前應用非常多的做法）都是通過硬編碼的方式來管理這些元數據，當系統要處理一種新類型的元數據時就需要修改系統的程序。這種方式不能滿足ICMS管理平臺的設計目標。為了具備處理這些相差甚遠行業相關的元數據信息，ICMS平臺采用XML技術提供一種開放靈活的機制元數據管理機制，并能夠通過簡單的配置來實現。
ICMS內容管理平臺需要對龐雜零散的非結構數據進行合理的歸檔存儲。內容管理系統的歸檔存儲服務（Archive Services）需要提供給用戶專業化、可管理的高效歸檔存儲管理平臺，能夠提供用戶一個穩定、可靠、高效能的數據存儲服務平臺。
2.2 系統功能劃分
系統采用全開放可插拔的軟件體系結構和業界領先的組件技術，在影像采集的高層使用稱為“影像數據采集軟插槽”的部件，幾乎可將所有已知和未知的影像采集設備納入到本系統內統一管理，顯著增強系統的靈活性和可擴展性。通過各種數字化設備：高速掃描儀、平板掃描儀、工程圖紙掃描儀、攝像頭和數碼相機等將各種紙張檔案進行數字化采集，形成高質量電子影像檔案。在掃描過程中采用先進圖像處理技術，對圖像去黑邊、自動修剪、自動修正和圖像壓縮。
我們自主開發的通用掃描控制軟件，采用業界標準的掃描儀接口，可以支持所有提供標準接口的掃描儀。目前市場上所有采用 TWAIN 接口的平板掃描儀和采用標準ISIS和Kofax接口的中高速滾筒掃描儀，系統都可很好的支持。
2.3 影像平臺總體設計
2.3.2 影像平臺定位
信息化建設是國民經濟信息化建設的重要組成部分。隨著技術進步的加快，互聯網的出現和迅速發展，一個全球性的信息社會正在逐步形成，推進組織工作的自動化、網絡化、電子化，已是大勢所趨。但由于各個部門建設的獨立性，目前，我國的大多數系統大都自成體系，從而帶來例如資源分散、信息共享困難等，形成彼此隔離的信息孤島。如何整合各個部門、機構數量巨大的信息資源，實現信息全面整合和共享，成為提高整體應用水平的關鍵環節。
建立影像檔案管理系統，將各個部門的信息資源（包括圖像、辦公文檔、音頻、視頻等信息）進行分類、存儲、管理；可以幫助工作人員快速查詢訪問到所需信息；系統海量信息存儲能力，幫助工作人員在線快速訪問歷史信息；系統的建立可以為各個部門提供全面的信息查詢服務。
根據對各個行業的實際需求的分析，影像平臺需要滿足以下功能：
1) 對各種類型信息的存儲--元數據、數字對象數據，多媒體數據等。包括：圖像、各種格式的電子文檔（Word文件、Excel文件等）、用戶自定義文件、音頻、視頻等。
2) 實現多種內容捕獲方式，能夠提供對多種對象和文檔索引與存儲方式，例如掃描、導入、拍攝、模/數轉換或可以支持將Word編輯器中的文件直接存入系統等。
3) 靈活的內容組織形式�？赏ㄟ^多級索引及歸檔方式來靈活組織內容，以便于內部用戶和外部用戶快速組織及使用內容信息。
4) 系統必須具備存儲大量信息的能力。支持二級存儲設備（光盤庫、磁帶庫等），能夠實現不同介質之間的定期轉存，以及對介質上的信息訪問定位能力。系統對數據的存儲操作簡便、可靠，針對不同優先級數據具有不同的存儲策略。實現方便靈活的數據存儲管理能力。（包括：二級存儲管理的能力、遷移能力等）
5) 系統的建立是為了幫助用戶更加方便的訪問數據，因此要求具備多種數據檢索功能，包括：邏輯檢索，模糊檢索，聯邦檢索。并具有增加全文檢索，文檔特征檢索等其他智能檢索方式的擴展能力。
6) 數據的一致性和統一性。能夠將元數據、數字對象數據存儲到后端不同系統中，同時要保證這些數據存儲的一致性及前端調用的統一性。
7) 靈活方便的用戶權限管理機制，具備數據數字權限管理擴展的能力。
2.3.3 影像平臺設計
影像檔案管理系統可以為信息資源提供了一種功能強大、先進的嶄新技術，是一種支持業界標準的、開放的、靈活的、跨平臺的多媒體信息資源管理方案。它以業界領先的堅實技術為基礎，融合了關系數據庫、全文檢索、異構聯邦檢索、信息挖掘、對象管理標準、XML支持、多級分布式存儲管理等多項先進技術，以滿足客戶對于技術和功能的不同需求，實現對客戶復雜、異構環境的整合。
在內容管理的理論中，將非結構化的信息分為幾個重要元素，即元數據(Meta Data)的管理、數字對象(Digital Object)的管理、以及如何通過一個統一的庫訪問協議(Repository Access Protocol)對元數據和對象進行一致性、完整性操作。
而這種內容管理將元數據和數字對象分布式處理，并通過統一的庫訪問協議對整個平臺進行一致性、完整性操作的架構，對于處理多樣性、復雜性、海量性的非結構化數字對象是非常適合的。
我們的影像平臺的體系結構是基于由一個元數據管理服務器、一個或多個文檔(數字對象)歸檔存儲服務器和一個或多個客戶程序構成的分布式三角形模型�？蛻舫绦虬l送請求至元數據管理服務器，然后元數據管理服務器轉發請求至文檔(數字對象)歸檔存儲服務器，最后文檔(數字對象)歸檔存儲服務器響應元數據管理服務器的請求，并將請求的數字式數據對象傳遞至客戶。
2.4 分布式多級歸檔存儲服務平臺
影像平臺需要對龐雜零散的非結構數據進行合理的歸檔存儲。影像平臺的歸檔存儲服務（Archive Services）需要提供給用戶專業化、可管理的高效歸檔存儲管理平臺，能夠提供用戶一個穩定、可靠、高效能的數據存儲服務平臺。
系統應用示意圖如下：
構成描述：分布式、多級歸檔存儲平臺是海量非結構化數據存儲系統的核心平臺，提供系統一個基礎管理、服務平臺，可以實現對數據的訪問和存儲的管理，同時對底層操作系統和存儲架構實現透明化的管理，保障業務應用中存儲方案的靈活性、擴展性和通用性。
2.5 影像檔案管理系統主要功能
綜上所述，東華軟件影像平臺具有以下主要功能：
整合不同業務方面的異構數據
內容整合管理平臺的業務處理范圍非常廣泛，所處理的信息資源的種類涉及文字、圖片、報表等多種形式，信息的承載形式包括關系型數據庫、文件系統以及傳統的紙質資料。建立面向不同業務方向的異構數據的內容聚集平臺，就是建立一個開放的數據采集處理應用，采用不同的工具、標準以及處理方式，將這些原本分散在不同系統中的信息資源進行聚集，形成統一資源內容。
建立面向對象的數據存儲、管理機制
傳統的數據存儲、管理手段通常采用數據庫作為承載基礎，并使用數據庫的表單結構描述信息的業務屬性及內容。作為面向不同業務處理應用的內容管理平臺，其信息內容將在原有的業務內容描述的基礎上進行擴展，建立不同業務數據之間的相關性，以適應更高層次的業務處理需求。
建立內容協同管理和流程管理
業務處理過程中往往需要多個業務部門的協作。我們設計的內容管理平臺，其中一個非常重要的內容，就是建立業務處理中的協作機制，對業務處理內容按類型、種類進行分支管理，實現業務處理并行化，從而有效的提高業務處理效率。同時，對不同的業務分支提供可動態調整的流程管理機制，使業務管理流程及時適應環境的變化以及不同時期的要求。
2.6 影像檔案管理系統特點
支持各種文件格式數據
系統支持目前流行的各種格式的數據文件。如：BMP，JPG，TIFF，GIF，PDF，DOC，TXT，XLS……，并可以隨著時間的推移通過系統管理界面配置新的文件格式。
數據存儲高效、安全
對于系統提供的分布式海量存儲體系，可根據用戶的不同需求能夠掛接多種海量存儲設備，如光盤庫、光盤塔、MO庫、DVD庫、磁盤陣列等。系統提供的高速緩存機制能夠最大限度的提高系統的性能。
組件化、松耦合設計適應能力強
采用先進的J2EE軟件構件技術，以適應各種模式的管理需求， 從而輕松定制客戶所需的各種基于非結構化數據的管理信息系統。
強大的元數據管理功能
用戶可自定義自己的檔案（文檔/憑證影像）類型，并對檔案（文檔文檔/憑證影像）類型進行維護，從而滿足文檔結構變化的需求；某一中文檔類型可以定義任意多個字段屬性，可以指定某屬性為必填或者可選，其在著錄過程中可以出現的次數。即可以指定多值屬性�？梢蕴砑幽骋粚傩缘臄祿幏�，如最大最小值，編碼的格式等。這就使得用戶無需二次開發，就可以方便地向系統中增加資料的類型。
強大的系統伸縮能力
系統分布式組件設計結構，造就了系統具有強大的伸縮能力，可以適應各種業務量級別和功能要求。
非凡的系統整合能力
系統提供符合OAI 標準的Web Service接口，可以將系統方便地整合到OA、業務系統等系統中去。為業務和日常辦公提供支持。另外，系統的業務系統接口模塊和其聯邦檢索功能可以很方便地整合其他系統，如可以和業務系統、OA系統一起完成分布式異構數據檢索，提供給系統使用者方便的使用手段和豐富翔實的數據信息。
安全可靠
本系統處理對象是企事業單位的核心資料�；跐M足數據管理對數據安全保密方面的要求，本系統從數據隔離、數據加密、操作授權、日志追蹤、數據備份以及設備冗余等多方面采取措施，保證安全可靠運行。
內置的文檔工作流引擎
ICMS內置文檔工作流引擎，可以方便的構建基于各種文檔的業務流程，無二次開發。
3 典型案例
廣州市社會保險基金管理中心基金財務檔案影像化處理項目
廣州市社保影像檔案管理系統
廣州市花都區社保檔案影像處理項目
北京電信營業檔案影像系統
北京聯通營業檔案影像系統
山西移動檔案管理系統
安徽農信全省影像檔案平臺建設項目
海南銀行影像系統建設項目
4 我們的優勢
4.1 強大的開發、實施和系統服務能力
東華軟件股份公司是深圳證券交易所的上市公司。股票簡稱“東華軟件”，股票代碼：002065。東華軟件股份公司成立于2001年1月20日，注冊資本15.69億元，是國家規劃布局內重點軟件企業和國家火炬計劃重點軟件企業。公司以應用軟件開發、計算機信息系統集成及信息技術服務及互聯網+為主要業務。
東華軟件商業影像事業部是專注于電子文檔/檔案電子化管理系統應用開發和提供專業的數字化加工服務的技術部門，在國內擁有眾多的成功案例，位于國內相關系統提供商前列。
在獲得國家計算機信息系統集成壹級資質認證的企業中，東華軟件是其中為數不多的提供專業的文檔/檔案電子化系統產品及數字化加工服務并擁有有廣泛實際應用案例的應用提供商之一；而且是其中唯一一家獲得軟件能力成熟度模型集成（CMMI）五級認證的提供商。
東華軟件不僅僅是一家系統集成和應用軟件開發商，而且是一家業界領先的系統服務商。依托東華軟件在國內的眾多分支機構，尤其是遍布全國各地的分公司/辦事處強大的技術實力，我們將為全國各地用戶相關項目建設提供優秀、全方位的服務。
4.2 成熟、先進的影像檔案管理系統技術
在多年文檔/影像管理及數字化領域的開發、實施、服務工作過程中，在積累了豐富的經驗的同時，我們的技術團隊也擁有且發展著成熟、領先的信息加工及文檔管理相關技術與成熟的軟件系統。
值得一提的是，東華軟件已全國各地諸多行業開發、實施了業務檔案影像管理系統，并取得了良好的效果。系統全面結合了各行業業務種類繁多、檔案類型復雜、載體形態各異、查詢頻率較高的特點，支持各類業界主流的軟硬件支撐環境，有極大的推廣價值。
東華軟件的檔案管理系統根據不同客戶的檔案處理環境與規模，既可適應復雜環境下跨平臺的J2EE模式的系統部署，又可適應一般的N層的應用系統部署。同時，軟件系統可以完美的適應多層的B/S和C/S的混合模式部署。系統平臺支持Windows 系列、IBM AIX、HP-UX以及Sun Solaris等以及最新的行業標準和互聯網協議，如HTTP、FTP、XML、JDBC等等。
自主研發的通用的掃描成像技術不僅可以使掃描儀高效運轉，同時由于采用業界標準的掃描儀接口，可以支持所有提供標準接口的掃描儀。目前市場上所有采用 TWAIN 接口的平板掃描儀和采用標準ISIS和Kofax接口的中高速滾筒掃描儀，我們都可以很好的支持，以滿足檔案管理系統及數字化加工服務的高效率、高質量產出要求。
4.3 專業的數字化加工隊伍與豐富的數字化加工處理經驗
東華軟件檔案電子化管理系統和專業數字化化加工服務有著在政府、銀行、電信、保險等行業成功實施的案例。在各個項目建設、實施過程中，培養了大批優秀的技術人員，同時積累了豐富的行業經驗。東華軟件擁有眾多的行業應用系統和服務的成功案例。
在多年的發展過程中，東華軟件為了滿足不同用戶對檔案數字化的處理需求，降低項目一次性投入成本和實施風險，提高生產效率，公司配備了數十臺性能卓越的檔案采集錄入設備、組建了一支工作認真、經驗豐富的專業檔案資料數字化加工服務隊伍，能夠為用戶提供從資料整理、數字化加工、索引編目到裝訂入庫等一攬子上門服務方案，日處理量可高達數十萬頁。專業化的生產隊伍、性能卓越的錄入設備、規范高效的項目管理為用戶提供了一套貼心、省心、放心的全外包、“交鑰匙”工程。
同時，東華軟件與國內外各大業界知名掃描儀廠商有著長期、穩定的合作伙伴關系，同時依靠東華軟件自建的硬件/備件響應中心，可以保證承攬的各個數字化加工服務項目硬件設備供應按需分配，并提供最佳的技術服務支持。
依托東華軟件自有的行業咨詢專家，我們可以深入和全面的了解、分析社�；鸸芾硐嚓P的業務需求。檔案電子化管理系統和客戶原有的業務處理系統處理模式不僅可以緊密結合，而且會充分考慮不同客戶的具體應用特點和功能的完善，使得數字化加工過程和檔案管理系統具有良好的易用性和擴展性。
4.4 完善的管理流程、極低的項目風險度
我們知道，針對檔案/憑證管理及數字化加工項目，需要充足的人力、設備、軟件資源，需要行之有效的管理制度與流程相匹配，方能使各類資源發揮其最大工作效率。
在提供人力資源、耗材、軟件系統/硬件設備無縫集成的信息加工一攬子解決方案的同時，東華軟件在長期的過程中形成了一套完善的項目管理機制。針對本項目，東華軟件遵循公司成功的項目管理理念，采用合理的人員配置、資源配置方案，并制定了合理的工期進度計劃確保項目如期完成。同時，東華軟件技術服務管理機制涵蓋了人員管理、場地管理、流程管理、質量管理、設備管理、數據安全管理各個方面；此外，我們制定了詳細的社�；饦I務檔案信息安全、保密措施，確保項目實施過程中資料信息的安全、保密。所有的這些構成整個項目實施過程的管理流程，保證我們負責的項目實施過程按計劃、可控，項目風險度極低。
綜上所述，東華軟件將業務咨詢、軟件開發、系統集成、技術服務、大型項目的實施優勢相結合，將使用戶得到更好的服務。
