解決方案
通過 Vantage IT 服務管理解決方案可輕松實現：
- 使用能向業務伙伴清晰傳達 IT 價值的業務相關指標來管理 IT 機構
- 了解軟件性能問題對業務流程、服務等級協議 (SLA)、應用程序、辦公場所及相關終端用戶的影響，從而能有效地排定解決問題的優先次序
- 隨時主動地監控所有終端用戶，從而在用戶甚至尚未知曉的情況下就發現并修復軟件性能問題
- 為服務等級管理 (SLM) 計劃創建定制報告，如信息技術基礎設施庫 (ITIL) 和六西格瑪質量管理
- 制定和遵守服務等級協議 (SLA)，并了解需滿足 SLA 的時間
- 將性能問題解析在客戶機、網絡、服務器或應用程序層面
- 就基礎設施的使用和投資作出明智決策
- 驗證新的應用程序能否在推出市場后達到預期的性能要求
